Evaluasi Kepuasan Penyedia Barang/Jasa
Aspek Penilaian
Perusahaan *
Nama & Jabatan *
Bidang Usaha *
Tanggal *
Pemahaman Kebutuhan Proyek / Divisi *
Keterangan Nilai | ||
STS | : | Sangat Tidak Setuju |
TS | : | Tidak Setuju |
N | : | Netral |
S | : | Setuju |
SS | : | Sangat Setuju |
STS | TS | N | S | SS | |
---|---|---|---|---|---|
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo memiliki pemahaman serta mampu menerangkan batasan kerja, ruang lingkup, dan spesifikasi dengan baik dan jelas | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo memahami proses pekerjaan (pembangunan proyek konstruksi/konsultan/jasa lainnya) | |||||
Dokumen perjanjian kerja diterima tepat waktu (14 hari setelah SPMK diterima) | |||||
Dokumen perjanjian kerja memuat batasan kerja, ruang lingkup, dan hal lainnya secara lengkap dan jelas |
Pengambilan Keputusan *
Keterangan Nilai | ||
STS | : | Sangat Tidak Setuju |
TS | : | Tidak Setuju |
N | : | Netral |
S | : | Setuju |
SS | : | Sangat Setuju |
STS | TS | N | S | SS | |
---|---|---|---|---|---|
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo mampu mengambil/membuat keputusan/solusi secara cepat dan tepat terhadap permasalahan | |||||
Dalam pengambilan keputusan, Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo selalu mempertimbangkan kemampuan rekanan | |||||
Dalam pengambilan keputusan, Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo selalu melibatkan rekanan terkait | |||||
Dalam pengambilan keputusan, Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo selalu mempertimbangkan risiko/dampak yang mungkin akan terjadi sebagai akibat dari keputusan tersebut |
Kemampuan Manajemen *
Keterangan Nilai | ||
STS | : | Sangat Tidak Setuju |
TS | : | Tidak Setuju |
N | : | Netral |
S | : | Setuju |
SS | : | Sangat Setuju |
STS | TS | N | S | SS | |
---|---|---|---|---|---|
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo memiliki kualitas kinerja/kompetensi yang baik | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo dapat menangani permasalahan yang terjadi di proyek/lokasi pekerjaan dengan baik | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo memiliki kemampuan organisasi internal yang baik | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo sistem administrasi yang baik |
Dukungan Terhadap Rekanan *
Keterangan Nilai | ||
STS | : | Sangat Tidak Setuju |
TS | : | Tidak Setuju |
N | : | Netral |
S | : | Setuju |
SS | : | Sangat Setuju |
STS | TS | N | S | SS | |
---|---|---|---|---|---|
Dukungan informasi yang mencukupi dan tepat waktu dari Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo | |||||
Kesesuaian alokasi waktu pelaksanaan dengan lingkup pekerjaan | |||||
Kesiapan lahan/lokasi kerja untuk memulai proses pekerjaan | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo melakukan monitoring progres pekerjaan secara rutin | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo tidak mengintervensi urusan yang menjadi wilayah rekanan | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo terbuka jika diperlukan adanya perubahan/addendum terkait pekerjaan | |||||
Dukungan finansial dari PT HK Realtindo kepada rekanan (kelancaran proses pembayaran) |
Sikap (Attitude) *
Keterangan Nilai | ||
STS | : | Sangat Tidak Setuju |
TS | : | Tidak Setuju |
N | : | Netral |
S | : | Setuju |
SS | : | Sangat Setuju |
STS | TS | N | S | SS | |
---|---|---|---|---|---|
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo memiliki integritas dan kejujuran | |||||
Koordinasi (rapat) yang berkualitas/efektif | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo disiplin dan rutin melakukan koordinasi | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo berkomitmen terhadap pekerjaan dari segi mutu, waktu, dan biaya | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo berempati terhadap kesulitan rekanan dengan memberikan alternatif, saran/solusi terhadap masalah yang muncul | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo mampu menggiatkan sikap proaktif | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo menerima dan mempertimbangkan saran yang diberikan rekanan sesuai dengan pengalaman dan keahlian rekanan | |||||
Tim Proyek/Divisi PT HK Realtindo mempercayai kinerja rekanan |